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Automatización de mensajes y Flujos de Conversión
Aumenta tu conversión y mejora tu relación con los Clientes
Características Claves
Personalizados
Diseñamos flujos de conversación a medida que pueden incluir mensajes de texto, imágenes, videos, audios y botones interactivos. Esto permite una comunicación más dinámica y efectiva con tus clientes a través de Messenger, Instagram y WhatsApp.
Estratégicos
Trabajamos contigo para definir objetivos claros y entender las necesidades de tus clientes. Creamos estrategias de automatización que van desde mensajes de bienvenida hasta segmentación de audiencias, asegurando que cada interacción esté alineada con tus metas comerciales.
Basados en analíticas
Monitoreamos y analizamos continuamente los flujos de conversación para asegurar que cumplan con tus objetivos. Realizamos ajustes y mejoras basadas en datos reales para maximizar la efectividad de las interacciones automatizadas.
Colaboración con Equipos Internos
Nos integramos con tu equipo de marketing y ventas para asegurar que los flujos de conversación estén perfectamente alineados con tus estrategias y herramientas existentes. Esto garantiza una experiencia cohesiva y optimizada para tu negocio.
Características Claves
Análisis y Definición de Objetivos
Realizamos una reunión inicial para entender las necesidades de tu negocio y definir objetivos claros. Esto incluye identificar puntos de contacto clave con tus clientes y determinar los resultados que deseas alcanzar con la automatización.
Diseño y Desarrollo de Flujos
Creamos flujos de conversación personalizados que reflejan tu marca y responden a las necesidades de tus clientes. Utilizamos ManyChat para diseñar mensajes interactivos que incluyen texto, imágenes, videos y más, asegurando una experiencia de usuario fluida y atractiva.
Implementación y Testeo
Lanzamos los flujos de conversación en las plataformas elegidas (Messenger, Instagram, WhatsApp) y realizamos pruebas exhaustivas para garantizar su correcto funcionamiento. Ajustamos cualquier detalle necesario para asegurar una implementación exitosa.
Monitoreo y Optimización Continua
Una vez que los flujos están activos, monitoreamos su rendimiento y analizamos los resultados. Realizamos ajustes y mejoras continuas basadas en datos para optimizar la efectividad y asegurar que se cumplan los objetivos del negocio.
¿Por qué es importante?
Ahorro de Tiempo y Recursos
La automatización permite a las empresas manejar grandes volúmenes de consultas y tareas repetitivas sin intervención manual. Esto libera tiempo valioso para que los equipos se enfoquen en actividades estratégicas que impulsan el crecimiento del negocio.
El 73% de las empresas que implementan la automatización de mensajes reportan un ahorro significativo de tiempo en la gestión de consultas.
mejora la experiencia del cliente
Los flujos de conversación automatizados aseguran que los clientes reciban respuestas rápidas y consistentes. Esto mejora la satisfacción del cliente y fortalece la lealtad a la marca al proporcionar una experiencia de usuario superior.
El 85% de los consumidores esperan una respuesta instantánea cuando contactan a una empresa. Las automatizaciones cumplen con esta expectativa.
Aumento de Conversiones y Ventas
Mediante el uso de estrategias de automatización personalizadas, las empresas pueden guiar a los clientes a través del embudo de ventas de manera más efectiva. Esto incrementa las tasas de conversión y maximiza las oportunidades de ventas.
Las empresas que utilizan automatización de marketing ven un aumento del 10% en sus tasas de conversión.
Personalización y Segmentación Eficaz
La automatización permite la segmentación precisa de la audiencia y la personalización de los mensajes. Esto garantiza que cada cliente reciba contenido relevante y adaptado a sus necesidades específicas, aumentando el impacto de las campañas de marketing.
El 78% de los consumidores dicen que los contenidos personalizados aumentan su intención de compra.
¿querés verlo en acción?
Preguntas Frecuentes
No – Las automatizaciones son para todas las empresas, pero incluso MÁS importantes para PYMES ya que permiten un nivel de atención que simplemente de forma manual no es posible.
No, no necesitas ser un experto técnico. Nosotros nos encargamos de todo el proceso, desde la configuración hasta la optimización, para que puedas centrarte en lo que mejor hacés: gestionar tu negocio.
No, las automatizaciones complementan la atención humana. Te ayudan a filtrar, priorizar y gestionar consultas frecuentes, permitiéndote dedicar más tiempo a interacciones que realmente requieren un toque personal.
Responden rápidamente a consultas frecuentes, ofrecen asistencia inmediata y mantienen la comunicación activa, lo que mejora la satisfacción del cliente y la percepción de tu marca.
La implementación puede variar según la complejidad, pero generalmente podés ver resultados en menos de una semana. Diseñamos flujos personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio.
Absolutamente. Cada mensaje puede ser personalizado según el tono de tu marca, los intereses de tus clientes y el flujo específico que querés implementar.
Todos los negocios pueden beneficiarse, pero las empresas de e-commerce, servicios, atención al cliente, y generación de leads suelen ver resultados rápidos y medibles.
Sí, nuestras soluciones de ManyChat pueden integrarse con plataformas como Facebook Ads, Shopify, Google Sheets y muchas más, optimizando tus esfuerzos de marketing.
Claro, las automatizaciones son totalmente escalables y adaptables. Podés modificar o ampliar los flujos según las nuevas necesidades de tu negocio. (edited)
