Qué es el Business Manager de Meta? + [descargable] glosarios de términos.

Actualizado: mar 22

El Business Manager de Meta (Facebook), o Administrador Comercial en Español, es una excelente pero compleja herramienta gratuita de Meta (Facebook) que te permite administrar y manejar de manera avanzada todos los aspectos relacionados con tus assets, perfiles y cuentas publicitarias de Facebook e Instagram.

Te permite crear, sementar, auditar y sacar estadísticas de todo lo relacionado con tu actividad en la plataforma.

Entonces, Cuál es el beneficio de usar el Business Manager de Meta?

Cuando tenés y administrás tus assets desde el Business Manager, podés hacerlo desde un perfil de empresa y podés asignar distintos Socios, Personas y Apps para que tengan control y niveles de accesso sobre tus assets sin necesidad de compartir contraseñas ni información sensible, lo que aumenta la privacidad y seguridad de tus cuentas.

Además te asegura que, pase lo que pase, nunca vas a perder el acceso total a tus páginas ni perfiles, lo que es un problema muy comun con el que me he encontrado en los años que tienen clientes que han trabajado anteriormente con agencias o personas que no conocían sobre el Administrador Comercial.

Antes de ahondar en el uso del administrador, existen términos propios del mundo de las Ads (publicidad en redes sociales) que necesitás conocer y entender. Por ello acá te dejo el recurso para que lo leas en conjunto con este artículo.

Glosario de Términos Facebook Ads

Cuáles son las ventajas del Business Manager de Facebook para tu marca o negocio?

• 🎯 Primero que nada, seguridad. Con el BM vas a proteger información de la empresa ante el acceso no autorizado, el uso indebido y el manejo inapropiado, a través de la asignación de distintos roles y permisos a los miembros de tu equipo.
• 🎯 Analíticas avanzadas. En el BM tenés herramientas para agrupar y desglozar estadísticas e información necesaria para implementar mejoras y lograr objetivos comerciales de tu marca.
• 🎯 En el caso de que tengas varias marcas o páginas, cuentas múltiples. Proporciona una mejor visión general en la administración de más de dos cuentas de Facebook o Instagram, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia del flujo de trabajo.
• 🎯 Administración centralizada. Permite administrar todo tus assests, de los que hablaremos más adelante, como atálogos de productos, programar publicaciones, interactuar con los usuarios y crear campañas.

Con el Administrador, otras personas no podrán ver tu perfil personal de Facebook, por tanto no es necesario que seas amigo en Facebook de personas que te ayuden con la administración de tus cuentas. Solo podrán ver tu nombre y correo electrónico.

Para darte cuenta si estás dentro del Business Manager, siempre que vayas a acceder a él, tenés que asegurarte de hacerlo desde la URL business.facebook.com que es distinta a solo facebook.com. Desde allí, vas a poder dar acceso de distintos niveles a otras personas del equipo, como al community manager, responsable financiero o al analista digital.

La buena noticia es que si ya tenés una página de Facebook para tu marca o negocio, seguro que ya tenés un Business Manager, solo que aún no lo sabés.

Vamos a los hechos:

Como ya hemos dicho, desde el Business Manager se puede gestionar y otorgar permisos de acceso a tus distintos assets o activos comerciales, que son:

• 🎯 Perfiles de empresa.
• 🎯 Cuentas publicitarias.
• 🎯 Pixeles de Facebook.
• 🎯 Públicos en Facebook Ads.
• 🎯 Cuentas de Instagram.
• 🎯 Catálogos.
• 🎯 Apps y otros.

Algo que tenés que tener en cuenta del Business Manager es que diferente a tu cuenta personal de Facebook, independientemente de que se llame igual (como tu nombre personal por ejemplo), y eso es lo que puede ser confuso para muchas personas. Es importante que apredas a distinguir estas cosas, ya que si no, podés estar manejando tus accesos desde un nivel distinto (no el de Administrador) y puede ser que no encuentres determinadas opciones importantes.

Cuando deberías usar el Business Manager de Facebook?

✅ Si son más de una persona trabajando en los activos de tu negocio, porque podés asignarles diferentes roles en función de las herramientas que deban usar, que están organizados jerárquicamente y de manera progresiva según la responsabilidad que conlleva cada uno.

✅ Cuando querés mantener todo el control sobre tus activos, sin conceder su propiedad a las personas responsables de la actividad comercial de tu negocio, y para mantener su seguridad.

✅ Cuando necesitás consultar el rendimiento de los anuncios en diferentes cuentas publicitarias y obtener informes de los activos.

Como te creás una cuenta de Business Manager de Facebook?

Es muy sencillo, tenés que ingresar a la URL que mencione antes (business.facebook.com) e iniciar sesión con tu cuenta de Facebook.

En «crear cuenta» se va a abrir un diálogo para que ingreses datos como el nombre de la empresa tu nombre, correo de la empresa, datos de contacto y ubicación.

NOTA: Te recomiendo que quien cree la cuenta sea alguien que estés seguro que no va a abonar la empresa, ya que esto podría causarte problemas al momento de querer recuperar la capacidad de gestionar los activos de tu negocio.

A partir de ahora ya estás capacitado para empezar a usar en BM. Familiarizate con la interfaz y empezá a administrar tus cuentas y crear anuncios para tu emprendimiento!

En mi ebook «Creá tu marca en Redes Sociales» profundizo más en el tema y hablo de diferentes casos en los que usar el Business Manager.

Te quedaron preguntas? Dejámelas abajo.

Nos vemos en el próximo post!